Spelregels

Deelnemer worden
Om deel te nemen aan TijdVoorElkaar meld je je zich aan bij de website van TijdVoorElkaar. Je wordt dan gevraagd meer over je zelf te vertellen en een foto te plaatsen. Dit is niet verplicht maar het geeft andere deelnemers een beter beeld van jou zodat het voor hen aantrekkelijker wordt te reageren op je advertenties.

Wederkerigheid
Bij burenhulp gaat TijdVoorElkaar uit van wederkerigheid. TijdVoorElkaar gaat ervan uit dat iedereen iets kan dat voor een ander interessant is en dat iedereen wel eens de hulp van een ander kan gebruiken. De sociaal makelaar vraagt bewoners met een aanbod naar hun mogelijke vraag en bewoners met een vraag naar hun mogelijk aanbod. Je bent echter niet verplicht zowel vraag als aanbod te hebben.

Gratis
De burenhulp die bewoners binnen TijdVoorElkaar aanbieden is gratis. Commerciële advertenties en advertenties waar geld voor hulp wordt gevraagd worden verwijderd van de website. De aanbieder krijgt hiervan bericht. TijdVoorElkaar geeft ook de mogelijk om spullen weg te geven, te ruilen met of uit te lenen aan andere buurtbewoners. Spullen verkopen via TijdVoorElkaar is niet toegestaan.

Onkostenvergoeding
Aanbieders mogen wel een vergoeding vagen voor gemaakte kosten (benzine, inkoop van spullen). Als de aanbieder hier zelf niet over begint is het netjes dat de bewoner die de hulp ontvangt mogelijke onkosten ter sprake brengt.

Kwaliteit
TijdVoorElkaar is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de geleverde hulp. De kwaliteit van de hulp die wordt geboden binnen TijdVoorElkaar verschilt per bewoner. Verwacht of wil je een bepaalde kwaliteit dan is het aan te raden dit te bespreken met de aanbieder of de sociaal makelaar.

Afspraken
TijdVoorElkaar is niet verantwoordelijk voor het nakomen van afspraken tussen bewoners maar verwacht dat bewoners hun onderlinge afspraken nakomen. Heb je een afspraak gemaakt die je niet kunt nakomen dan is het netjes als je de ander hier tijdig van op de hoogte brengt. Is je afspraak niet komen opdagen neem dan in eerst instantie contact op met deze persoon. Kom je er gezamenlijk niet uit, neem dan contact op met de sociaal makelaar.

Klachten
Ben je ontevreden over de geleverd hulp of heb je klachten over de wijze waarop de ander je heeft behandeld en je komt er samen niet uit neem dan contact op met de sociaal makelaar.
Deelnemers die zich onheus voelen bejegend door een andere deelnemer kunnen dit rapporteren bij de sociaal makelaar van TijdVoorElkaar via de Meld aan sociaal makelaar-knop te vinden in het profiel van desbetreffende deelnemer.

Succesverhaal
Bij een geslaagde koppeling kun je door TijdVoorElkaar benaderd worden voor medewerking aan een succesverhaal. Door de succesverhalen komen (potentiële) deelnemers op ideeën en laat TijdVoorElkaar zien wat ze bereikt. Je bent natuurlijk niet verplicht tot medewerking aan een succesverhaal

Privacy
TijdVoorElkaar volgt, wat betreft privacy, uiteraard de wettelijke regels zoals gesteld in de wet persoonsregistratie. Deze website wordt beheerd op een eigen server. Dit wil zeggen dat de gegevens die je op deze website plaatst alleen toegankelijk zijn voor de sociaal makelaar en de beheerder van deze website. Deze gegevens worden niet doorgegeven of doorverkocht. Op deze website wordt je ook niet lastig gevallen met reclame.
Je hebt een eigen verantwoordelijkheid over welke gegevens je op deze website plaatst. Laat iets van je zelf zien maar vermijd al te persoonlijke zaken.

Heeft u nog vragen of opmerkingen? Neem dan contact op met de Sociaal Makelaar.